ส่งต่อกะกลางคืนและงานแพตช์

ปัญหาระบบล่มส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดในเวลางาน การส่งต่อกะกลางคืนหมายถึงมีคนที่รู้จักระบบของคุณตื่นอยู่เสมอเมื่อระบบต้องการการดูแล

การแจ้งเตือนที่มีความหมาย

ปรับการมอนิเตอร์จนทุกการแจ้งเตือนมีสิ่งที่ต้องทำ การแจ้งเตือนที่ดังบ่อยจนคนเลิกสนใจแย่กว่าไม่มีเลย

แพตช์ตามปฏิทิน

อัปเดตความปลอดภัยติดตั้งตามรอบที่กำหนด ทดสอบบนระบบสำเนาก่อน แล้วจึงติดตั้งในช่วงเวลาที่ตกลงกับทีมของคุณ ส่วนการแก้ไขเร่งด่วนไม่ต้องรอรอบถัดไป

ทีมของคุณยังเป็นผู้ตัดสินใจ

คู่มือการทำงานเขียนขึ้นร่วมกัน และทุกการเปลี่ยนแปลงผ่านการอนุมัติจากทีมของคุณ คุยกับเรา ว่าอยากส่งต่องานไหนก่อน